Condições de Uso do Serviço TeleHelp Home:
- Este serviço só é disponibilizado ao cliente quando for caracterizado, pelas atendentes ou médicos da TeleHelp, situações de emergência ou urgência.
- Nas situações onde não for caracterizada urgência ou emergência, as atendentes ou médicos da TeleHelp podem a seu exclusivo critério enviar ou não uma ambulância para a residência do cliente.
- O tempo de chegada das ambulâncias a residência do cliente pode sofrer variação em função do horário do dia, dia da semana e situação climática no momento do evento.
- Este serviço não é automaticamente disponibilizado ao cliente quando o mesmo aciona o seu Botão de Emergência. Sempre é feita uma avaliação da situação do cliente, elaborada pelas atendentes e/ou médicos da TeleHelp antes de enviar a ambulância.