Tecnologia > Central de Atendimento 24H

A Central de Atendimento 24h do TeleHelp, possui a mais alta tecnologia e segurança:

• Por razões de segurança e controle de qualidade, todas as conversações telefônicas e todas as imagens internas a Central são gravadas 24h por dia, 365 dias por ano;

• A Central é totalmente digital. Isto significa que não possuímos pastas ou fichas de clientes que devem ser consultados quando recebemos um sinal de alarme. Ao recebermos o sinal, os dados do cliente aparecem automaticamente na tela do computador facilitando e aumentando a velocidade de atendimento da emergência;

• Possuímos No Break;

• Possuímos gerador a diesel;

• Software gerenciador de clientes reconhecido pela UL (Underwriting Laboratories) americana e detentor do ISO 9001;

• Sistema de backup automático diário das informações dos clientes (local e remoto).