Institutional > TeleHelp in the news

Programa, inédito em SC, já atende a 500 pessoas em Joinville e há lista de espera



O projeto ainda está em fase de avaliação, mas há lista de espera para o serviço de socorro a idosos por telefone que a Prefeitura de Joinville iniciou em julho. O programa de teleassistência atingiu o limite de 500 idosos atendidos em toda a cidade. A iniciativa é inédita em Santa Catarina.



Outros 120 aguardam para se cadastrar e receber o aparelho capaz de garantir socorro em caso de urgência. Assim, pessoas de mais de 65 anos, com renda de até dois salários mínimos e que moram ou passam muito tempo sozinhos podem acionar, sempre que necessário, uma central de atendimento.



Basta pressionar o botão de um aparelho preso ao corpo na forma de colar ou pulseira. Os atendentes da central da empresa, em São Paulo, verificam a situação do idoso – por meio do telefone viva voz – e julgam se é o caso de chamar um familiar ou ambulância.



Em cerca de quatro meses, o serviço ajudou a socorrer vítimas de ataques cardíacos, desmaios, quedas e até assaltos. Ontem à tarde, cerca de 40 idosos que fazem parte do programa se reuniram na Centro de Referência ao Idoso, a Casa Viva, no Bucarein, para trocar experiências. “A idéia é que eles se conheçam, se tornem mais ativos e participantes. E também tirem dúvidas”, explica o coordenador do programa de atenção ao idoso, Paulo César Priamo.





JOINVILLE

ATENÇÃO E CUIDADO

Os atendentes entram em contato com os idosos uma vez por semana para se informar sobre a saúde deles. E avisam o horário de tomar os remédios. Joinville é a 1ª cidade do País a oferecer o serviço gratuitamente.

< Back