Segurança e independência ao toque de um botão.

Botão de Emergência com Central de Atendimento, Médico e Ambulância 24 horas.

NOSSA MISSÃO

Acreditamos em uma vida com qualidade em qualquer idade.

Todos merecem segurança e liberdade para escolher como e onde querem viver. Seja para quem mora sozinho ou passa parte do dia desacompanhado, oferecemos uma rede de proteção 24 horas para que você viva mais tranquilo e protegido.

Dona Helena sorrindo na cozinha enquanto segue sua rotina.

Senhora Mary usuária TeleHelp há 4 anos.

COMO FUNCIONA

Ajuda imediata ao toque de um botão:

Uma mão desenhada pressionando um botão com o dedo.

1º Acione o sistema

Em casos de quedas ou emergências, peça ajuda à Central 24h pelo simples toque no botão de emergência ou automaticamente através do sensor de desmaio.

Uma atendente da TeleHelp desenhada com um headset.

2º Fale com a Central 24h

Em até 60 segundos, entraremos em contato através do viva-voz e faremos um diagnóstico da situação.

Se por qualquer motivo o contato não for possível, daremos sequência ao protocolo de emergência.

Uma ambulância desenhada e com as cores laranja em destaque.

3º Receba ajuda imediata

Avisaremos as pessoas previamente cadastradas na lista de emergência, acompanharemos a chegada do socorro e, se necessário, enviaremos ajuda especializada (ambulância).

Atendente da TeleHelp na Central, sentada e sorrindo.

CENTRAL MÉDICA DE MONITORAMENTO 24 HORAS

Salvamos vidas todos os dias.

Nossa Central de Monitoramento oferece ajuda imediata em casos de emergências, dúvidas médicas ou momentos de insegurança. Você terá acesso à uma rede de assistência confiável, composta por enfermeiros, médicos, atendentes e outros especialistas, prontos para ajudá-los em qualquer situação, 24 horas por dia.

17 anos de experiência
Equipes altamente treinadas e qualificadas
Protocolos de atendimento cuidadosamente desenvolvidos
Atendimento em todo território nacional

PLANOS

Um plano para cada estilo de vida. Simples e fácil de usar.

Packshot contendo três aparelhos da TeleHelp, em formatos de pulseira, colar ou fixo.

Proteção Dentro de Casa

Painel de comunicação 4G e botão de emergência à prova d'água e antialérgico, em formato de pulseira ou colar. Pode ser usado no banho. Possui opção com sensor de desmaios.

SAIBA MAIS

Packshot de um aparelho da TeleHelp para fora de casa.

Proteção Fora de Casa

Botão de emergência portátil, leve, discreto e fácil de carregar. Com viva-voz, sensor de quedas e sistema de localização GPS integrados.

SAIBA MAIS

Na dúvida de qual a melhor solução para você ou para seu familiar?

Ligue 0800 014 2001 e converse com nossos Consultores.

SERVIÇOS INCLUSOS NO PLANO BÁSICO

Ajuda imediata e especializada 24 horas por dia.

Um atendente da TeleHelp na frente do computador, usando um headset e de costas.

Aviso de Emergência

Em casos de queda ou emergência, avisaremos as pessoas escolhidas por você, acompanharemos a chegada do socorro e, se necessário, enviaremos ajuda especializada.

Ouça um exemplo de situação real:

0:00 / 1:59

Um grupo de atendentes da TeleHelp de pé e de jaleco.

Atendimento Médico por Vídeo ou Telefone

Em casos de mal-estar, dúvidas sobre medicamentos ou sintomas, oferecemos aconselhamento médico por vídeo ou telefone a qualquer hora do dia e da noite, sem limite de utilização.

Ouça um exemplo de situação real:

0:00 / 1:26

Imagem de uma atendente da TeleHelp sorrindo para a câmera enquanto está sentada na Central de Atendimento.

Ligação de Bem-Estar

Uma vez por semana, entraremos em contato para saber se tudo vai bem. Uma conversa carinhosa que tem o objetivo de garantir a saúde e o bem-estar de todos os nossos clientes.

Ouça um exemplo de situação real:

0:00 / 1:59

Uma ambulância branca e vermelha em movimento.

AMBULÂNCIA (SERVIÇO OPCIONAL)

Ambulância com atendimento médico de emergência onde você precisar.

UTIs móveis e equipe de médicos e socorristas altamente treinada e qualificada para oferecer um atendimento rápido, seguro e eficaz no local da emergência. Havendo necessidade, o serviço inclui a transferência até um hospital de preferência.

TELEMETRIA (SERVIÇO OPCIONAL)

Acompanhamento de Saúde e Monitoramento de Sinais Vitais sem sair de casa.

Avaliamos sua condição de saúde e definimos um plano de cuidado personalizado, estabelecendo uma rotina de medições e acompanhamentos. Em caso de uma medição suspeita ou fora do padrão estabelecido, nossa equipe tomará todas as medidas necessárias para garantir sua saúde e segurança.

Visão integrada de todo o seu histórico de saúde
Dispositivos médicos convencionais simples e fáceis de usar – sem necessidade de aplicativos
Identificação precoce de alteração no quadro clínico
Resposta rápida e coordenada