Somos a maior empresa de atendimento emergencial do Brasil.

Oferecemos ajuda imediata e especializada em casos de emergências, dúvidas médicas ou momentos de
insegurança, permitindo aos nossos usuários viverem de forma segura e independente.

Somos a maior empresa de
atendimento emergencial
do Brasil.

Oferecemos ajuda imediata e especializada
em casos de emergências, dúvidas médicas
ou momentos de insegurança, permitindo
aos nossos usuários viverem de forma
segura e independente.

TeleHelp em números:

15
anos
21
estados
321
cidades
500.000
atendimentos
15
anos
21
estados
321
cidades
500.000
atendimentos

Como funciona:

Nossos serviços funcionam através de aparelhos que permitem aos usuários acionarem
nossa Central de Atendimento 24 horas e receberem ajuda sempre que precisarem.

Nossos serviços funcionam através de aparelhos
que permitem aos usuários acionarem nossa
Central de Atendimento 24 horas e receberem
ajuda sempre que precisarem.

1

Peça ajuda

Em caso de emergência ou dúvidas médicas,
acione a nossa Central de Atendimento 24
horas pelo simples toque no botão de
emergências, por voz ou automaticamente
através do detector de quedas.

Peça ajuda

Em caso de emergência ou dúvidas médicas, acione a nossa Central de Atendimento 24 horas pelo simples toque no botão de emergências, por voz ou automaticamente através do detector de quedas.

2

Fale com nossas especialistas

Entraremos em contato em até 60 segundos
e faremos um diagnóstico da situação.

Se por qualquer motivo o contato não for
possível, daremos sequência ao protocolo de
atendimento emergencial.

Fale com nossas especialistas

Entraremos em contato em até 60 segundos e faremos um diagnóstico da situação.

Se por qualquer motivo o contato não for possível, daremos sequência ao protocolo atendimento emergencial.

3

Receba ajuda imediata

Avisaremos as pessoas escolhidas por você e,
se necessário, enviaremos ajuda especializada.

Além disso, oferecemos orientação médica 24
horas por dia para casos de mal-estar, dúvidas
sobre medicamentos ou sintomas.

Receba ajuda imediata

Avisaremos as pessoas escolhidas por você e, se necessário, enviaremos ajuda especializada.

Além disso, oferecemos orientação médica 24 horas por dia para casos de mal-estar, dúvidas sobre medicamentos ou sintomas.

Simples e fácil de usar.

Para dentro ou fora de casa, temos a solução ideal para você.

AJUDA IMEDIATA

DENTRO DE CASA

Equipamentos premiados
Diversas opções de acionamento
Cobertura de até 500m lineares
A prova d'água
Planos a partir de R$ 189,90 mensais
Saiba mais

AJUDA IMEDIATA

FORA DE CASA

Botão portátil, leve, discreto e fácil de carregar
Com viva-voz e GPS integrados
Planos a partir de R$ 189,90 mensais
Saiba mais

AJUDA IMEDIATA

DENTRO DE CASA

Equipamentos premiados
Diversas opções de acionamento
Cobertura de até 500m lineares
A prova d'água
Planos a partir de R$ 189,90 mensais
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AJUDA IMEDIATA

FORA DE CASA

Botão portátil, leve, discreto e fácil de carregar
Com viva-voz e GPS integrados
Planos a partir de R$ 189,90 mensais
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AJUDA IMEDIATA
DENTRO DE CASA

Painel e botão de emergência enviam um sinal para Central de Atendimento 24 horas TeleHelp e garantem o atendimento em segundos

Painel de emergência:

  • Sistema viva-voz
  • Conexão 4G (não requer linha telefônica fixa)
  • Bateria de emergência em caso de falta de energia
  • Testes periódicos à distância para garantir o funcionamento contínuo do sistema
  • Acessório de comando por voz (opcional)

Botão de emergência em forma de pulseira ou colar:

  • À prova d´água
  • Hipoalergênico
  • Alcance de 1000m lineares
  • Sensor de quedas (opcional)

AJUDA IMEDIATA
FORA DE CASA

Botão de emergência portátil com viva-voz e sistema de localização GPS integrados.

  • Discreto e fácil de carregar
  • Sistema viva-voz
  • Resistente à àgua
  • 3 tecnologias de localização (GPS, BLE e WIFI)
  • Conexão 4G (já incluso na contratação)
  • Aplicativo permite que os familiares acompanhem a localização em tempo real
Na dúvida de qual o melhor plano para você ou para seu familiar?
Ligue 0800 014 2001 e converse com nossos Consultores.

Ajuda imediata e especializada 24 horas por dia.

Ajuda imediata e especializada
24 horas por dia.

Serviços inclusos na contratação TeleHelp:

Aviso de emergência

Em casos de queda ou emergência, avisaremos as pessoas escolhidas por você, acompanharemos a chegada do socorro e, se necessário, enviaremos ajuda especializada.

Ouça um atendimento real de
aviso de emergência:

Orientação Médica

Em casos de mal-estar, dúvidas sobre medicamentos ou sintomas, oferecemos aconselhamento médico por telefone a qualquer hora do dia e da noite, sem limite de utilização.

Ouça um atendimento real de
Orientação Médica:

Ligação de Bem-Estar

Uma vez por semana, entraremos em contato para saber se tudo vai bem. Uma conversa carinhosa que tem o objetivo de garantir a saúde e o bem estar de todos os nossos usuários.

Ouça um atendimento real de
Ligação de Bem-Estar:

Atendimento
Médico Domicilar

(Serviço opcional)

Ambulância UTI e equipe especializada preparadas para
atender as diversas situações de emergência no
domicílio. Havendo necessidade, o serviço contempla a
transferência para um hospital de preferência.

Ambulância UTI e equipe especializada preparada para atender as diversas situações de emergência no domicílio. Havendo necessidade, o serviço contempla a transferência para um hospital de preferência.

Análise de risco

3 a cada 10 pessoas com 65 anos ou
mais caem ao menos uma vez por ano.

3 a cada 10 pessoas com
65 anos ou mais caem ao
menos uma vez por ano.

Fonte: Equipe de Geriatria, Hospital Sírio-Libanês.

Faça agora o teste e descubra o
plano que mais combina com você.

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O que dizem nossos clientes:

Airton Xavier
A TeleHelp trouxe uma grande tranquilidade para nossa familia, sabendo que nossa avó dona Izabel terá ajuda caso precise!
Ines Cesario
Gostaria de agradecer a TeleHelp e ressaltar a importância que existe no serviço que eles prestam entrando em contato com seus clientes semanalmente para saber se está tudo bem.
Ruth do Carmo
Serviço imprescindivel para quem mora sozinha como eu, mas que tem medo de quedas e das questões da vida. O serviço é um grande companheiro.
Marly Caldas
Estou com 78 anos e moro sozinha! O serviço é ótimo! Sempre atentos! Toda sexta-feira me telefonam para testar o serviço! E não é caro! É muito interessante!
Victoria A. Pagani Nagem
Para mim, que gosto de ficar um pouco sozinha e de preservar minha autonomia, foi a melhor aquisição ter o produto e os serviços da TeleHelp, pois sei que se eu precisar, basta apertar um botão para que uma voz amiga tome todas as providências. A TeleHelp aumentou a minha qualidade de vida... e olha que vou celebrar 106 anos no dia 13 de junho!
Izilda Santos Pimenta
Meus filhos me apresentaram a TeleHelp, e já utilizo os serviços há quase 3 anos. As atendentes são muito delicadas e atenciosas... educadíssimas. Fico tranquila em ficar sozinha, pois sei que se passar mal é só apertar o botãozinho, e logo serei socorrida. Parabéns a toda a equipe TeleHelp.
Itamar Santos
Usamos durante vários anos. Meu sogro ficava em casa com uma funcionária. Quando ele tinha qualquer problema, acionava o botão, e a Central atendia. Muitas vezes ele usou o Serviço de Ambulância com toda a equipe que a TeleHelp disponibiliza. Tudo incluso no valor da mensalidade. Nós aprovamos esse serviço.
Nailda Aparecida Mahmed
Assino o serviço da TeleHelp há três meses, e estou gostando muito. As atendentes são muito atenciosas e preocupadas conosco. Só tenho a agradecer à empresa por esse carinho e por nos proporcionar um equipamento com tanta tecnologia e que faz com eu me sinta segura e protegida.

Dúvidas frequentes:

Quem precisa do serviço da TeleHelp?
Os serviços da TeleHelp são ideais para pessoas de todas as idades que:Moram sozinhas ou passam parte do dia sozinhas e querem mais segurança e independência. São ativas e independentes e querem estender esta condição por mais tempo, sem ter que contratar acompanhantes/cuidadores ou morar com familiares. Que estão se recuperando de alguma cirurgia, queda ou qualquer outro problema médico.Têm uma condição de saúde que exija atenção médica imediata, como epilepsia, convulsões, acidentes vasculares cerebrais e problemas cardíacos.Têm dificuldades auditivas e podem ter dificuldade para solicitar ajuda em caso de emergência.
A Central de Atendimento 24/7 da TeleHelp é própria?
Sim, diferente da maioria das empresas, a Central da TeleHelp é própria e as atendentes são funcionárias da empresa.
Como funciona o serviço da TeleHelp?
Ao precisar de ajuda, basta apertar o Botão de emergência Remoto e a prova d´água. Em menos de 60 segundos, uma atendente da Telehelp entra em contato com você através do sistema “viva voz” ou pelo telefone. Além disso, ela avisa as pessoas escolhidas por você e também pode enviar ajuda especializada, caso seja necessário. Clique em Como Funciona para entender melhor o funcionamento de nossos serviços.
Que estrutura eu preciso em minha residência para instalar o painel da TeleHelp?
Somente um ponto de tomada elétrica.
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Para uma vida segura e independente ligue
0800 014 2001

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