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AssistênciaFora de casa

Com as soluções Telehelp ID e Telehelp GoSafe você pode sair de casa com tranquilidade e segurança sabendo que todas as providencias serão tomadas, caso ocorra alguma emergência. Nossos serviços não só permitem ao cliente pedir ajuda, como também identificam e localizam o mesmo via sistema GPS.

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PARA FORA DE CASA

Um Botão de Emergência portátil e com sistema de localização via GPS, para ser utilizado fora de casa. Ao receber o sinal de emergência nossas atendentes entram em contato com o cliente através do sistema viva voz e avisam as pessoas previamente escolhidas pelo mesmo.

  • Sistema viva voz
  • Localização via GPS
  • Aplicativo para localização via smarthphone
APLICATIVO

As pessoas previamente autorizadas no plano de emergência podem ter a tranqüilidade de localizar seu familiar a qualquer momento através do nosso aplicativo GPS.

  • Disponível em Android e IOS
  • Fácil instalação

SOBRE OS SERVIÇOS 24/7

AVISO DE EMERGÊNCIA

É um serviço que permite ao cliente pedir ajuda ao simples toque de um botão. Basta apertar o botão de emergência e nossas atendentes entrarão em contato para saber o que aconteceu. Além disso, avisarão as pessoas previamente estabelecidas e enviarão ajuda especializada se for o caso.

Ligação de Bem-Estar

Uma vez por semana, nossas atendentes entram em contato com o cliente para saber se tudo vai bem. Uma conversa carinhosa que também tem o objetivo de identificar oportunidades de melhorias em nossos serviços e possíveis problemas com o cliente.

ORIENTAÇÃO MÉDICA TELEFÔNICA

As primeiras orientações logo após um acidente ou mal-estar são fundamentais para que o ocorrido não tome proporções descabidas. Através deste serviço, nossos clientes têm aconselhamento médico por telefone, 24h por dia, todos os dias do ano.

Atendimento médico domiciliar

Um serviço para situações de urgência ou emergência, que atende o cliente em sua residência através de enfermeiros treinados juntamente com uma ambulância preparada para qualquer tipo de atendimento. Serviço restrito a área de cobertura.

Lembrete de Remédio

O serviço de Lembrete de Remédios da Telehelp é um sistema que te avisa por telefone, SMS ou e-mail o momento certo de tomar os seus remédio. Sem necessidade de anotações ou agendas. Jamais esqueça de tomar seus medicamentos novamente

TELEHELP RESOLVE

Com o Resolve, o cliente pode solicitar profissionais de confiança, como por exemplo: chaveiros, eletricistas, encanadores, técnicos de informática e telefonia para resolver pequenos problemas em suas residências, ao simples toque de um botão.

DETECTOR DE FUMAÇA E FOGO

Instalações elétricas sobrecarregadas ou até uma torta esquecida no forno podem gerar um grande incêndio colocando em risco a vida de todos na residência, Fácil e rápido de instalar, este sensor não precisa de cabos e é compatível com o painel da Telehelp.

TELEHELP-ID

Em casos de emergência fora de casa, quando nosso cliente não for capaz de falar por si mesmo, uma Pulseira de Identificação “falará” por ele. Para quem socorre, saber quem avisar e ter acesso as suas condições médicas, garante uma assistência mais eficiente.

COMO FUNCIONA A AJUDA EM3 passos simples

1. Pressione o seu botão de Emergência

Um sinal é enviado instantaneamente a Central de Atendimento 24/7 da Telehelp.

2. Fale com nossas Operadoras

Em menos de 60 segundos entraremos em contato pelo viva voz para entender o que você precisa.

3. Receba ajuda imediata

Avisaremos as pessoas escolhidas por você sobre o ocorrido e sobre sua localização.

Porque é importante terum serviço de teleassistência?

Você pode estender em até 7 anos sua independência e autonomia em comparação com quem não possui o serviço.

Uma em cada três pessoas com mais de 65 anos sofre pelo menos uma queda a cada ano, segundo o IBGE.

Após uma queda, 90% das pessoas que conseguiram ajuda em até uma hora, foram capazes de voltar para suas casas.

Teste gratuitoAnálise de risco de quedas

Este questionário rápido ajuda você a identificar seu risco de sofrer uma queda e, em seguida, combina esse nível de risco com o melhor do sistema de teleassistência para seu estilo de vida.



FAÇA O TESTE AGORA!

Conheça também nossas soluções para Dentro de Casa

Envie um sinal de emergência a Telehelp ao simples toque de um botão antialérgico e a prova d´água.

Saiba mais

Porque é importante terum serviço de teleassistência?

Você pode estender em até 7 anos sua independência e autonomia em comparação com quem não possui o serviço.

Uma em cada três pessoas com mais de 65 anos sofre pelo menos uma queda a cada ano, segundo o IBGE.

Após uma queda, 90% das pessoas que conseguiram ajuda em até uma hora, foram capazes de voltar para suas casas.

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